태안군, 복지사각지대 해소 위해 지역사회 총력

태안군이 복지사각지대 최소화를 위해 지역사회 구성원이 함께 참여하는 종합 신고체계 구축에 나선다. 군은 24일 군청 브리핑실에서 복지증진과 정례브리핑을 통해 군민 복지 실현을 위한 올해 주요 계획을 발표했다. 이번 발표에서는 △위기신고 QR코드 제작·배포 △AI 안부살핌 서비스 지원 △복지등기 우편서비스 사업 추진 △명예사회복지공무원 활성화 등 4개 핵심 사업을 중점적으로 추진할 방침이라고 밝혔다.

위기신고 QR코드 제작·배포

‘위기신고 QR코드’는 위기가구가 행정기관을 방문하지 않고도 간편하게 도움을 청할 수 있도록 돕기 위한 것으로, 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 곧바로 온라인 신고 창구로 연결되어 절차가 매우 간편하다는 장점이 있다. 군은 연말까지 QR코드 스티커 및 홍보물품을 제작해 읍·면 행정복지센터, 터미널, 아파트 엘리베이터 등 다중 이용 장소에 부착할 계획이다. 또한, 스마트폰 이용이 어려운 노년층을 위해 군청 및 읍·면 행정복지센터 등의 전화번호가 적힌 ‘위기가구 신고 현판’을 제작해 관내 마을회관 187개소에 설치할 예정이다.

AI 안부살핌 서비스 지원

‘AI 안부살핌 서비스’는 인공지능 기술을 활용해 위기가구 주민과 주 1회 통화하며 건강 상태와 식사 여부 등을 확인하고 필요 시 읍·면 행정복지센터와 연계해 각종 서비스를 제공하는 시책이다. 군은 총 사업비 535만 원을 투입해 올해 2월부터 관내 중·장년 및 노인 1인가구를 대상으로 사업을 진행 중이며, 추후 만족도가 높을 경우 사업을 확대 시행할 예정이다. 이 서비스는 위기가구를 효율적으로 관리할 수 있고, 이상 징후를 곧바로 파악할 수 있어 효과성이 높다.

복지등기 우편서비스 사업 추진

‘복지등기 우편서비스 사업’은 우체국과의 협업을 통해 진행된다. 집배원이 복지 정보가 담긴 등기 우편물을 복지사각지대 의심 가구에 배달하고 대상자의 생활 실태를 파악해 군에 전달하는 역할을 맡는다. 집배원이 우편물 전달과 동시에 주거 상황을 직접 살필 수 있어 큰 도움이 될 것으로 기대되며, 군은 이달부터 연말까지 사업을 추진해 위기가구 발굴에 나설 계획이다.

명예사회복지공무원 활성화

군은 지역의 사정을 잘 아는 주민들을 중심으로 지역 보호체계를 활성화하기 위해 올해 ‘명예사회복지공무원’을 위촉하여 현재까지 975명을 위촉하는 성과를 거뒀다. 앞으로 고위험 가구와의 일대일 결연을 추진하고, 이들의 역량 강화를 위한 다양한 프로그램을 마련하는 등 제도 활성화에 앞장설 계획이다.

김동선 복지증진과장은 “외부와 단절된 채 지내거나 자신의 위기를 주변에 알리기 꺼려하는 주민이 여전히 존재하는 만큼 이들을 발굴하기 위한 사회적 안전망 구축에 힘쓰고 있다”며 “군민 모두가 행복한 태안 조성을 위해 더욱 촘촘한 복지 시책을 추진하고 기존의 복지제도도 지속적으로 보완·발전시켜 나가겠다”고 말했다.

태안군의 이번 조치는 복지 사각지대를 줄이고 주민들의 삶의 질을 높이는 데 큰 역할을 할 것으로 기대된다. 앞으로도 태안군은 지역사회와 협력하여 다양한 복지 사업을 지속적으로 추진할 예정이다.